Bases de la promoción denominada

Premios Uber Eats : Entregando excelencia

Las presentes bases regulan la participación de cualquier persona o socio restaurante de la aplicación de Uber Eats que cumpla con los requisitos que más adelante se describen (el “Participante” o el “Restaurante”) en la promoción que organizada por Uber Portier Chile SpA, RUT 77.209.443-4 (en adelante indistintamente ‘’Uber Eats’’ y/o el “Organizador”) con domicilio en Av. Apoquindo 4501, Local 1E, Las Condes, Santiago, Chile, para ganar los incentivos de la promoción  (la “Promoción”) que se describe más adelante.

Las presentes bases son única y exclusivamente de carácter informativo, con el objetivo de hacer transparente y objetiva la entrega de incentivos a los participantes ganadores de conformidad con los criterios aquí establecidos.

1. Antecedentes de la Promoción 

Uber Eats ofrecerá reconocimientos a restaurantes y comercios  afiliados a la aplicación de Uber Eats de conformidad con los criterios establecidos en el presente documento.

Existieron 26 categorías  para  la entrega de premios a  los restaurantes ganadores, de las cuales:

• 15 serán votadas por los usuarios de la app de Uber Eats:

• Tiki Tiki Eats
• Mejor Hamburguesa
• Mejor Pizza
• Mejor Sánguche
• Mejor Pollo
• Restaurante más Verde
• Mejor Sushi
• El Salvavidas
• Mejor Antojo Dulce
• Lo Mejor del Norte
• Lo Mejor de la Zona Central
• Lo Mejor del Sur
• Lo Mejor de “La Carta”
• Mejores Papitas Fritas
• Siempre con Hielo

• 6 se otorgarán a los restaurantes que cuentan con las mejores métricas operativas en la app de Uber Eats.
  • Restaurante del Año
  • El Favorito del Público
  • Nace una Estrella
  • El Más Mateo de Uber Eats
  • El que no Falla
  • El Number One

• 3 serán galardones honorarios, que se definirán por un jurado conformado por el equipo de liderazgo de Uber Eats:
  • Restaurantera del año
  • Delivery más Sustentable
  • El Camaleón

• 1 será reconocido como el Favorito de Los Socios Repartidores quienes votarán de una lista de los restaurantes mejores evaluados por ellos mismos.

• 1 será elegido por influenciadores quienes votarán por el Favorito de Los Peludos

1. Ofrecido a ganadores de las diferentes categorías en la Promoción:

1. El trofeo: Premio físico, con forma y color de un Pedido de Oro, que se entregará en la ceremonia de premiación.
2. Comunicación Exclusiva: correo electrónico, newsletter, mail ganadores
3. Watermark: Emblema, que se exhibirá en el logo y/o foto del storefront dentro de la aplicación, haciendo alusión al triunfo del restaurante

1. Premios en marketing y alianzas para impulsar su  operación con la app de Uber Eats que podrán ser, entre otros, alguno de los listados a continuación:
   1. Presupuesto para campañas promocionales exclusivas dentro de Uber Eats.
   2. Presupuesto para campañas publicitarias para el restaurante en conjunto con Uber Eats a través de influencers.
   3. Comunicación exclusiva: correo electrónico, newsletter, mail ganadores.
   4. Watermarks en la app: Emblema, que se exhibirá en el logo y/o foto del storefront dentro de la aplicación.

Cabe destacar que esto corresponde a la totalidad de los premios a entregar, lo que no significa que a los ganadores de cada categoría se les vaya a ofrecer el listado anterior en su totalidad. La cantidad de premios a entregar a cada restaurante/comercio ganador será elegida libremente por el Organizador.

1. Vigencia, límites y restricciones de la Promoción

1. La promoción se llevará  a cabo entre el 29 de mayo de 2023 y hasta el 13 de junio de 2023.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
2. Podrán participar en la promoción únicamente restaurantes y comercios activos en la aplicación de Uber Eats.
3. Los participantes ganadores serán informados el día de la premiación (15/06/23) respecto  de los beneficios de marketing y alianzas  que ganarán y la fecha de entrega de los mismos.

1. Cobertura geográfica de la Promoción

La Promoción será válida en Chile.

1. Categorías

• Restaurante del año – Mejor restaurante con tienda física. Criterios para restaurante con storefront:
  • Rentabilidad
  • Mejores tiempos
  • Mejores calificaciones de usuarios
  • Mejores calificaciones de socios repartidores

• El Favorito del Público – Mejor calificado por los usuarios. Criterios:
  • Ponderación de calificaciones de usuarios con ventas.

• Nace Una Estrella – Restaurante nuevo que más crecimiento ha tenido en ventas en los últimos 6 meses. Requisito para participar:
  • Inscrito desde 2022

• El Más Mateo de Uber Eats – Criterio:
  • El que mejor usa las herramientas de Uber Eats.

• El Number One – Criterio:
  • El favorito de los usuarios que utilizan la membresía Uber One
• El Favorito de Los Repartidores – Mejor calificado por los socios repartidores. Criterio:
  • Ponderación de calificaciones de couriers con ventas.

• El que no Falla – Criterio:
  • Rentabilidad
  • Mejores tiempos
  • Mejores calificaciones de usuarios
  • Mejores calificaciones de socios conductores
  • SMB – Enterprise excluidos

• El Camaleón  – Criterios:
  • Premio al mejor giro de negocio. Reconocimiento a la nueva marca creada por un restaurante cuya especialidad original es de otro rubro.

• Restaurantera del Año  – Criterio:
  • Premio especial a la socia restaurantera más inspiracional, que ha dado un paso más para romper la brecha digital. Otorgado por un jurado compuesto por el equipo de liderazgo de Uber Eats en Latinoamérica.

• Delivery Más Sustentable  – Criterio:
  • Restaurante con mejores prácticas en sustentabilidad. Otorgado por un jurado compuesto por el equipo de liderazgo de Uber Eats en Latinoamérica.

• Tiki Tiki Eats –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Mejor Hamburguesa –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Mejor Pizza –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Mejor Sánguche –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Mejor Pollo –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Restaurante Más Verde –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Mejor Sushi –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• El Salvavidas – Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Mejor Antojo Dulce –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Lo Mejor del Norte –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Lo Mejor de la Zona Central –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Lo Mejor del Sur –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Lo Mejor de “La Carta” –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• Mejores Papitas Fritas –  Votado por los usuarios de entre los nominados
  • Más populares por categoría a nivel nacional

• El Favorito de los Peludos – Criterios:
  • La mejor tienda con lo que necesitas para tu mascota está disponible en Uber Eats y Cornershop by Uber. Votada por influenciadores.

• Siempre con Hielo – Criterio:
  • Mejor tienda que vende alcohol y otras bebidas en la app. Votada por los usuarios de entre los nominados.

1. Misceláneos

1. Las presentes bases podrán ser modificadas, canceladas y suspendidas en cualquier momento por el Organizador, lo cual será difundido a través de los mismos medios en que originalmente se difundieron, incluyendo, si resultase necesario, aclaraciones o modificaciones que no alteren el espíritu de la Promoción. Cualquier situación relacionada con la interpretación de las presentes bases será dirimida por el Organizador.

1. El Organizador se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna, de invalidar o rechazar a los Participantes que, a su solo criterio y discreción, no cumplan con los requisitos establecidos en las presentes bases y/o violen derechos de terceros y/o no se apeguen a la legislación aplicable. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de eliminar justificadamente la participación de cualquier participante que defraude, altere y/o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de esta Promoción y/o de la aplicación Uber Eats. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas bases dará lugar a la anulación de la participación del Participante en la Promoción.

1. El Organizador no se hace responsable por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios web relacionados con la Promoción. El Organizador, sin responsabilidad alguna, se reserva el derecho a cancelar o modificar la Promoción, en razón de cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas que pudieren destruir o afectar la integridad del mismo; o si un virus electrónico o cualquier otro problema técnico interfiriere o dañare la administración, seguridad o correcto funcionamiento de la Promoción, tal y como lo determine técnicamente el Organizador. En caso de cancelación o modificación de la presente Promoción, el aviso correspondiente será difundido acorde a lo establecido en las disposiciones legales aplicables.

1. No podrán participar en esta Promoción y de participar, no se les hará entrega de los premios a aquellas personas que sean: (i) empleados o subordinados del Organizador o sus empresas relacionadas; (ii) cuentas fraudulentas o de origen dudoso, que a través de sistemas informáticos hayan solicitado viajes repetitivamente, ya sea completados o no.

1. Los Participantes, así como sus acompañantes que asistan de manera presencial al evento denominado “Premios Uber Eats” el día 14 de junio de  2023, “el Evento”,  autorizan a Uber el uso de su imagen, en caso de que ésta sea obtenida, durante el Evento, a través de fotos, vídeos o cualquier otro tipo de medio. Uber podrá exhibir, publicar, reproducir, transmitir y utilizar estas imágenes para fines de promoción o publicación de la Promoción por el término de 1 año a partir de la fecha del Evento.

1. Aviso de Privacidad Simplificado:

Única y exclusivamente para los efectos relacionados con el tratamiento y protección de sus datos personales, se le informa que la entidad responsable es la denominada Uber Technologies Inc., mismos que serán tratados con la única finalidad de registrar su participación en la Promoción, y para efectos de difusión, promoción y mercadeo. Si usted desea consultar el Aviso de Privacidad en su versión integral, por favor acceda a: https://www.uber.com/legal/privacy/users/es-MX